Text

NOT JUST A SMILE

---

Penilaian

---

buku ini berisi tentang pemahaman dasar service excellence dan pentingnya service excellence, pemahaman sudut pandang industri dan konsumen terhadap layanan yang kita berikan, tahapan membangun sevice excellence yang dimulai dari pmahaman internal perusahaan dan eksternal perusahaan, contoh service excellence yang biasa dilakukan perusahaan, dan cara melakukan evaluasi service excellence.

---

Ketersediaan

BMM-002258-MAN1			Tersedia
BMM-008621-MAN1			Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 GIN n

Penerbit

Bogor : CV.Sinar Cemerlang Abadi., 2012

Deskripsi Fisik

209 hlm .; 21,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-00-2014-3

Klasifikasi

600

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet. I

Subjek

pelanggan, pelayanan
NOT JUST A SMILE

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar