Gaya APA

Mike jacka,. (2010.). BUSINESS PROCESS MAPPING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (Cet. I). Bogor: .

Gaya Chicago

Mike jacka,. BUSINESS PROCESS MAPPING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN. Cet. I Bogor: , 2010.. Text.

Gaya MLA

Mike jacka,. BUSINESS PROCESS MAPPING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN. Cet. I Bogor: , 2010.. Text.

Gaya Turabian

Mike jacka,. BUSINESS PROCESS MAPPING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN. Cet. I Bogor: , 2010.. Print.