Text
ROOM DIVISION: Tata Laksana Layanan Kamar
Tujuan utama sebuah hotel atau resort adalah untuk dapat mengakomodasi seseorang atau sekelompok orang dalam properti atau fasilitas, apakah itu milik pribadi atau waralaba. Menampung orang yang kita sebut tamu". Department dan layanan hotel seperti Front Office, Housekeeping dan Laundry bila dikombinasikan bersama-sama disebut Room Division. Buku ini menjelaskan tentang tata laksana hotel mulai dari pengertian room division, cara mempersiapkan budget housekeeping, prosedur kerja, room attendant, laundry section, menyiapkan peralatan, membereskan tempat tidur, sampai teknik menjadi karyawan hotel yang berkualitas. Buku ini memberikan pemahaman pada kita tentang tata laksana sehingga kita dapat mengerti akan ilmu tersebut."
BMM-018474-MAN1 | Tersedia | ||
BMM-018939-MAN1 | Tersedia | ||
BMM-022891-MAN1 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain